นโยบายการคืนเงิน

1. กรณีไม่ได้รับรหัส

ผู้ใช้ยกเลิกรายการที่ยังรอรหัสได้ด้วยตนเอง (ระบบต้นทางอาจให้ยกเลิกได้หลังซื้อประมาณ 2 นาที) เครดิตเต็มจำนวนคืนเข้ายอดของคุณทันที รายการที่รอเกิน 20 นาทีโดยไม่ได้รับรหัส ระบบจะยกเลิกและคืนเครดิตให้อัตโนมัติ

2. กรณีได้รับรหัสแล้ว

เมื่อรหัสแสดงในรายการแล้ว ถือว่าบริการสำเร็จ ไม่สามารถคืนเครดิตได้ แม้บริการปลายทางจะปฏิเสธเบอร์หรือรหัสหมดอายุ

3. เครดิตที่เติมไว้

เครดิตที่เติมแล้วและยังไม่ใช้ ไม่สามารถถอนหรือคืนเป็นเงินสดได้ ยกเว้นกรณีเติมซ้ำหรือเกิดข้อผิดพลาดของระบบ ให้ติดต่อเราพร้อมหลักฐานการชำระเงินภายใน 7 วัน

4. การร้องเรียน

หากพบปัญหา ติดต่อเราทาง LINE @flowersmydream พร้อมอีเมลบัญชีและเวลาที่ทำรายการ เราตอบกลับโดยเร็วที่สุด